您的位置: 旅游网 > 网红

攀枝花市环保督察信访问题整改完成率96

发布时间:2019-08-15 16:28:13

攀枝花市环保督察信访问题整改完成率96%

攀枝花市以方便群众合理诉求为目标,畅通信访投诉举报渠道,着力构建工作机制和解决群众身边突出环境问题,倒逼问题整改,省环保督察反馈的50件环境信访问题已经办结48件,办结率达96%,信访群众期盼得到有效回应。一是畅通信访渠道,方便群众合理诉求。通过新闻媒体、门户网站开辟环保督察曝光台、局长信箱、网络举报、互动访谈专栏,公布12369举报投诉热线电话,方便群众通过来信、来访、电话等渠道进行举报,反映身边突出环境问题。今年以来,受理群众投诉举报625件,其中上半年的600件已全部按照属地管理、分级负责原则转交相关部门和县(区)调查处理。自环保热线电话公布以来,受理的25件信访件正在按程序调查处理。困扰群众多年的攀钢选矿厂噪声扰民、米易县白坡彝族乡姑表村村民反映凉山州德昌县大路槽乡稀土选矿厂废水污染环境问题等疑难信访实现了息诉终诉,其余2件正在积极办理中。二是细化工作措施,保障办理高效运转。着力打造阳光信访、责任信访、法治信访,建立健全信访工作领导包案制、首问负责制、调解协调制、限时办结制、分级负责制、属地责任制、全员参与制、督查督办制、考核问责制、调处工作流程等体制机制,做到任务明确,责任落实,群众反映的信访问题件件有人管、事事有回音,确保环境信访受理、查办、回复等每个环节都有专人负责,投诉办理高效运转。加强源头治理,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,避免小问题拖成大问题,避免一般性问题演变成信访突出问题。三是严格跟踪问效,促进问题有效解决。树立有心、热心、耐心、诚心、细心“五心”服务态度,实施早、快、细、实调处方法,对群众反映的海德堡焦煤味扰民问题、攀钢选钛厂异味扰民问题等2件热点、难点信访问题,强化跟踪督查督办,确保解决实际成效,提高办结质量,确保信访群众满意度。

病因
郑州治疗牛皮癣的专科医院
癫痫病发作的原因有哪些
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的